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段曉明館長為開放服務區域員工進行專題培訓

news_publish_date: 
2017-10-17 15:05
news_author: 
唐君丽/文 蒋玮/图
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為迎接湖南省博物館新館開放,提升開放服務水平,提高開放管理人員對新湘博的認知,10月13日下午,湖南省博物館館長段曉明為開放管理部全體成員及中航物業管理公司會務票務員進行了關于“湖南省博物館的前世今生和未來”的專題培訓。

  培訓課上,段曉明館長介紹了湖南省博物館的曆史起源和主要的館藏文物,詳述了新館的定位使命、樓宇設計、功能分區、展陳體系、建設目标,以及新館在藏品保管保護、陳列展覽、公衆教育服務、科學研究等方面将有根本性的提升,年觀衆接待量将由過去的140萬人次增加到300萬人次。針對開放服務區域的工作性質,段館長希望全體開放服務部門的員工能明确服務職能、提升服務能力、塑造優質服務形象、加強團隊協作能力。特别指出:“我們要讓文物美麗起來,讓展覽親切起來,讓觀衆愉悅起來。”隻有這樣,才能讓文物在博物館“活”起來,讓觀衆在博物館内活躍起來!同時,段館長還帶領大家展望未來,未來新湘博将成為湖湘曆史和文化的重要窗口;成為省會長沙的“城市會客廳”;成為湖南走向世界的“文化名片”。
  培訓中,段館長從宏觀和專業的角度出發,縱覽古今、暢想未來,使新入職的員工對湖南省博物館有了進一步的的認知與了解,提高了員工對博物館的歸屬感與認同感。同時大家也認識到新館開放将面臨的巨大壓力,以及提供優質的開放服務和對克服困難的重要性與必要性。下一階段,開放管理部将充分調動崗位員工主觀能動性,深化職能培訓,強化服務意識,優化團隊建設,通過理論聯系實際,為新館開放打下堅實的基礎。