湖南省博物馆黄金周盛况空前

展厅外络绎不绝的观众

　　今年的“五•一”黄金周，湖南省博物馆盛况空前，异常火爆。我馆在做好《马王堆汉墓陈列》展的同时，特别引进了《国家宝藏——中国国家博物馆藏品展》。据统计，七天内我馆共计接待观众94790人次，比去年同期增长183%，日均参观人数万余人，其中最多的一天高达17497人，刷新了我馆建馆以来参观人数的最高记录。其中，常设展览参观人数34727人，比去年同期增长28%；临展参观人数60063人，同比增长844%；购票人数70606人，同比增长204%；同时我们对中小学生、老年人、残障人士等弱势群体实行免费参观，共计免票人数达17724人。

观众参观四羊方尊

　　面对如此盛况，一线告急！我馆从各部门紧急抽调数十名员工参与到了疏导观众和后勤保障的工作当中，馆领导亲自深入到展厅观众最多的地方维持秩序，与同志们一起奋战。黄金周期间，接待量比平时高出几倍甚至十几倍，各个岗位的工作人员连续七天每天站立服务超过十小时，除了午餐时间外，大家放弃了所有的休息时间。值得一提的是，大战来临前，开放一线的管理层精心制作了各种状态下的应急预案，如《五•一黄金周接待预案》、《中小学生团队接待预案》等，并提前一个月针对不同岗位，开展了一系列培训工作，如“安全员重要岗位工作指南”、“旅游百事通”、“紧急救护知识讲座”等。俗话说得好：“台上一分钟，台下十年功”，正是有了这一系列保障措施，我们才在大战来临之时忙而不乱、有条不紊、井然有序、服务周到，使我馆在如此超负荷的接待形势下，确保了文物安全，未出现一例观众投诉现象。

展厅外等待参观的观众

　　近年来，到湖南省博物馆的观众一年比一年多，其观众接待量一直呈现出快速增长的趋势。 湖南省博物馆能赢得如此众多观众的厚爱，是我馆近几年来在苦心经营的结果，是以文化为媒介，贴近公众，服务社会所取得的回报。所有的湘博人将始终怀着类似传教士的热诚，为公众服务，精心打造具有湖湘特色的文化品牌！