【新闻】以夏的炽热，来一场与观众的“双向奔赴”

随着夏日的热情与阳光一同升温，湖南博物院迎来了年度最为繁忙的参观高峰期——暑期。为了更好地满足广大观众对文化的渴望与追求，湖南博物院通过丰富多样的展览和互动体验、暑期延长开放的系列举措，以更加开放的姿态，为每一位观众带来一场文化之旅的“双向奔赴”。据统计，截止到8月31号，湖南博物院今年共计接待观众3168803人次。其中，7—8月共计接待观众1081175人次，单日接待最高19994人次，平均日接待19263人次。

观众的盛夏体验：全天候的文化探索之旅

随着蔚然成风的博物馆“热”，湖南博物院成为了众多游客心中的打卡胜地。为应对暑期参观高峰，博物院科学统筹、综合调度，在保证游客参观质量的前提下，通过增设延时场次、增加预约名额等方式，有效缓解人流压力。并在客流量接近最大承载量时采取短时限流、分流等措施，最大限度地满足公众的参观需求，尽力保障每位游客都能获得良好的参观体验。

除了将开放时间延长至晚上8:30外，博物院还精心策划了一系列展览，让观众在“湖南人——三湘历史文化陈列”聆听皿方罍的前世今生，到“长沙马王堆汉墓陈列”探索辛追娭毑的神秘故事，去“青春是用来奋斗的——毛泽东青年时期文物展”感受青年毛泽东担当时代责任的榜样力量，前往“亘古的祈愿——梅山文化圈雕塑与信仰”赏析梅山文化的雕塑与信仰，到“扇里·扇外——湖南博物院藏扇面展”品味扇上丹青的趣意盎然，踱至“彼美人兮——两汉罗马时期女性文物展”感受古老文明中女性的力量与风采，步入“生命艺术——马王堆汉代文化沉浸式数字大展”观沉浸式数字化下的“时空之旅”……为游客的文化生活增添更多亮点，让观众全天候领略湖湘历史的独特魅力。

为积极应对游客量的显著增加和开放时间的大量延长带来的不小挑战，湘博加强开放管理，科学规划参观路线、重新设置指示标识、增派人员强化引导，避免人流拥堵和秩序混乱；加强安全管理，增加基础设备设施检查频次、定期检查消防监控等安全设施，确保紧急情况迅速响应；加强游客管理，积极宣导，提醒游客遵守参观须知、尊重历史、保护文物，共同维护良好的参观环境。让更多的观众得以有机会走进湘博，近距离感受历史的厚重与文化的魅力。

湘博人的艰辛付出：诠释责任与担当

今年暑期，炎炎夏日的持续高温、远超同期的大客流、延时开放的参观政策，无疑给湘博人带来了更大的工作压力和挑战，他们需要付出更多的努力来确保各项工作的顺利进行。然而，面对这些困难和挑战，他们并没有退缩和抱怨，而是以一种高度的责任感和使命感坚守在自己的岗位上，用汗水守护着公众的热情。

为了确保暑假开放期间的各项工作顺利进行，湖南博物院提前对全体员工进行了系统的培训和动员。他们学习了如何更好地应对大客流、如何提供更加优质的导览服务、如何保障展品的安全等知识和技能。同时，博物院还加强了安保力量，增设了监控设备，确保观众在参观过程中的安全和秩序。

在延时开放的日子里，员工往往需要连续工作十几个小时甚至更长的时间，他们放弃了暑假、周末的亲子同乐时光，牺牲了个人的休息时间，用无私的奉献赢得了观众的赞誉和感激。在漫长炽热的酷暑下，员工往往需要顶着烈日为观众疏导指引，冒着高温为观众检票核证，迎着热浪用汗水为观众守护一方“净土”，甚至扛着中暑的身躯坚守岗位，用辛勤的付出展现了湘博人的专业态度与职业素养。

担公共文化服务之责：以湘博之名

作为公共文化服务机构的重要组成部分，湖南博物院始终将满足公众文化需求、提升公共文化服务水平作为自己的使命和责任。在暑期，更是将这一使命和责任体现得淋漓尽致。

首先，通过延长开放时间、增设各类展览、开展教育活动等方式，为公众提供了更加便捷、丰富的文化体验，进一步满足了观众对知识的渴望和对文化的追求，让更多的人有机会接触到优秀的传统文化和现代文明成果。同时，积极邀请专家学者、文化名人等走进博物院进行讲座和交流活动，为观众带来更加深入、更加专业的文化解读和分享。

其次，注重利用现代科技手段提升公共文化服务水平。建立并不断完善数字化票务管理系统和线上服务平台，为观众提供便捷的预约、购票、导览等服务。同时积极开发数字化展览和虚拟现实等新型展示方式，让观众能够感受到更加真实、生动的历史文化场景，提升观众的参观体验，进一步拓展博物院的公共文化服务范围。

最后，注重将公共文化服务与观众的实际需求相结合。通过观众调查和反馈机制了解公众需求，并据此不断优化和改进服务内容及方式。环绕以观众为中心的初心，践行文化惠民的理念，博物院持续优化公共文化服务，让更多人享受到文化发展的成果。

以夏的炽热，来一场湘博与观众的“双向奔赴”。这场“奔赴”不仅展现了湖南博物院对观众的深情厚谊，也彰显了湖南博物院的大馆担当与作为。在这场“奔赴”中，我们看到了观众对文化的热爱与追求，看到了职工对岗位的坚守与付出，也看到了博物院作为公共文化服务机构在传承和弘扬中华优秀传统文化方面所做出的积极努力。我们相信，在未来的日子里，湖南博物院将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断提升公共文化服务水平，为广大观众带来更多精彩纷呈的文化体验。