我馆组织督导员做好开放一线员工培训准备工作
news_publish_date:
2017-08-07 11:48
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为全面迎接新馆开放,提升开放服务质量和水平,8月1日-3日,我馆组织督导员进行内部员工培训试讲工作,为接下来的全馆开放一线员工培训工作打下坚实的基础。
此次试讲主题为紧急事件处理预案相关内容,新督导依次对课件内容进行讲解。经过三个月的培训考核及京沪博物馆考察学习后,新督导们对博物馆开放管理工作有了进一步的认知。对于此次培训试讲工作,督导们都充分发挥主观能动性,认真学习课件,做好备课教案,通过理论联系实际、加强互动感受等讲解方式,使得授课过程生动有趣,现场气氛活跃,展示出积极的实战精神状态。
下一阶段,我馆将重点围绕员工培训工作,对开放区域一线各岗位员工的专业素养及团队建设做针对性培训,以专业化、规范化、标准化为核心,不断完善和优化培训内容,为员工提供实用的一线服务培训知识,力争以最佳姿态迎接新馆开放!