携手IBM 卢浮宫将成为欧洲第一家智能博物馆

　　据最新报道，巴黎卢浮宫博物馆日前正在与国际商业机器公司IBM携手合作，通过先进的数据库系统来协助维修与保护卢浮宫的设施和艺术品。卢浮宫每年接待的观众近千万人次，借助IBM提供的智能管理系统，卢浮宫可在藏品维护的同时，仍然正常对外开放。

　　卢浮宫始建于18世纪，占地面积达65万平方英尺（约合6万平方米），是世界上规模最大的博物馆之一。卢浮宫收藏了从史前至近代的大量珍贵艺术品，包括享誉世界的名画《蒙娜丽莎》。为了保护和维修这些举世闻名的艺术品及基础设施，卢浮宫每年修复和维护的次数高达6.5万次。在此次与IBM合作之前，博物馆工作人员一直是通过纸质文件来记录设施方面的维修与保护，涉及到的供应商就有上百家之多。

　　作为欧洲最受观众欢迎的博物馆之一，卢浮宫在2011年接待的观众达880万人次。为了保证大部分展厅能够每天对外开放，博物馆意识到他们需要一个计算机化的维修管理工具，以便提高维修与预防措施等方面的管理效率。

　　通过使用IBM研发的Maximo资产管理软件，博物馆员工的工作效率得以提高，不仅改进了博物馆的运营和管理机制，而且提升了观众服务的质量。

　　博物馆还邀请SQLI（IBM的商务合作伙伴）来协助升级IBM的Maximo软件，创建一个一体化的信息数据库，方便了博物馆员工内部信息共享。这一软件可以提供各种问题的解决方案，而且还使供暖、电梯、灯光、门锁等系统的初始化、清洗、维修、处理等过程可视化。另外，该软件还能预测设施、设备和系统的性能和可靠性，使博物馆员工能够更好地了解哪些设施需要维修、哪些需要更换。

　　卢浮宫计算机化维修管理系统的负责人麦莛•派立特说：“多亏有了IBM的软件，卢浮宫所有的基础设施都实现了可视化，使我们能够对出现的问题做出更加迅速和合理的回应，甚至还能够解决潜在的问题，防患于未然，而之前这是不可能做到的。”

　　麦莛•派立特还指出：“就卢浮宫而言，既要精心地保护好成大量娇贵的艺术品，又要每年接待几百万的观众，这无疑是个巨大的挑战。通过使用Maximo软件，仅仅通过一个数据库就能够监控博物馆所有设施的情况，使以前相互分离的系统进行‘对话’，员工能够更加轻松自如和高效地维护藏品和设施。这样一来，我们就能够保证大部分展厅每天对外开放，而且还降低了成本，减少了能源消耗。”

　　有了这个IBM软件，博物馆员工能够更清楚地掌握馆内所有设施的信息：设施的总量、位置以及维修历史记录等。通过记录实际工作过程以及完成情况，该软件能帮助卢浮宫员工管理计划中和尚未计划的维修项目，涉及的内容从初始工作要求到工作顺序的制定，无所不包。这个软件还能够根据设定的任务来匹配现有的供应商，显示预计的花费及馆内拨给的维修费用，还能依据事情的轻重缓急而对其排序，并显示博物馆和所有展厅正在进行的维修项目。同时，博物馆能够更好地与维修人员、尤其是承包商展开后续工作，因为承包商也加盟了Maximo系统。借助于这些信息，博物馆能够更合理的报价，而承包商也能够更好地满足客户的需求。

　　IBM工业解决方案部门的副总裁戴维德•巴特莱特说：“今天，技术让人们能够‘聆听’建筑物传递出的大量信息。卢浮宫已经创建了这样一个信息平台，可以更好地管理和维护其艺术品和基础设施。如此一来，世界各地的观众也能够更好地享受卢浮宫之旅。”

（陈双双  译自IBM网站）