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段晓明馆长为开放服务区域员工进行专题培训

news_publish_date: 
2017-10-17 15:05
news_author: 
唐君丽/文 蒋玮/图
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为迎接湖南省博物馆新馆开放,提升开放服务水平,提高开放管理人员对新湘博的认知,10月13日下午,湖南省博物馆馆长段晓明为开放管理部全体成员及中航物业管理公司会务票务员进行了关于“湖南省博物馆的前世今生和未来”的专题培训。

  培训课上,段晓明馆长介绍了湖南省博物馆的历史起源和主要的馆藏文物,详述了新馆的定位使命、楼宇设计、功能分区、展陈体系、建设目标,以及新馆在藏品保管保护、陈列展览、公众教育服务、科学研究等方面将有根本性的提升,年观众接待量将由过去的140万人次增加到300万人次。针对开放服务区域的工作性质,段馆长希望全体开放服务部门的员工能明确服务职能、提升服务能力、塑造优质服务形象、加强团队协作能力。特别指出:“我们要让文物美丽起来,让展览亲切起来,让观众愉悦起来。”只有这样,才能让文物在博物馆“活”起来,让观众在博物馆内活跃起来!同时,段馆长还带领大家展望未来,未来新湘博将成为湖湘历史和文化的重要窗口;成为省会长沙的“城市会客厅”;成为湖南走向世界的“文化名片”。
  培训中,段馆长从宏观和专业的角度出发,纵览古今、畅想未来,使新入职的员工对湖南省博物馆有了进一步的的认知与了解,提高了员工对博物馆的归属感与认同感。同时大家也认识到新馆开放将面临的巨大压力,以及提供优质的开放服务和对克服困难的重要性与必要性。下一阶段,开放管理部将充分调动岗位员工主观能动性,深化职能培训,强化服务意识,优化团队建设,通过理论联系实际,为新馆开放打下坚实的基础。