人工智能语音导览为艺术发声

　　64年前，阿姆斯特丹市立博物馆首次推出语音导览服务。从此之后，语音导览就成为博物馆参观体验不可或缺的一部分，语音导览为参观者提供海量信息，帮助他们深入了解艺术作品及历史背景，丰富参观体验，还通过故事生动地阐释展览作品，使人身临其境。

　　IBM公司为庆祝进入巴西市场100周年，决定让这种知识体验更具互动性。IBM与圣保罗美术馆（the Pinacoteca）合作，利用旗下人工智能语音产品沃森（Watson）的认知能力，让参观者与艺术作品可以进行交流互动。

　　IBM巴西分公司于4月份宣布与圣保罗美术馆合作推出“艺术之声”（A Voz da Arte）项目，该项目采用沃森人工智能平台，让博物馆之行更具互动性。

　　沃森通过移动应用程序和技术，回答观众各种问题，已经为圣保罗美术馆中的7件艺术品提供语音导览。

　　沃森人工智能平台回答的问题十分广泛，包括相关历史事实、技术运用及与作品相关的当代事件等，因此对话内容只有观众想不到，没有技术做不到。

　　沃森与其他语音导览不同之处就在于：沃森不依赖预先备好的音频剪辑片段，而是利用IBM Bluemix云平台提供的信息，通过具备认知能力的聊天机器人与观众进行实时交流。

　　沃森为圣保罗美术馆的7件艺术藏品提供语音导览，回答观众问题。这7件艺术品分别为： 坎迪多•波尔蒂纳里的《混血儿》(1934)、小艾尔梅达的《思念》(1899)、安东尼奥•佩雷拉的《文塔尼亚》(1888)、塔尔茜拉•杜•阿玛拉尔的《圣保罗》(1924)、纳尔逊•莱纳的《猪》(1967)、拉萨尔•塞加尔的《巴纳纳尔》(1927)及鲁本斯•格赫曼的《林多尼娅，郊区的蒙娜丽莎》(1966)。

　　这套语音导览系统由IBM公司研发，与美术馆策展研究人员合作进行培训。“我们希望观众以一种全新的方式参观博物馆，与艺术品展开交流互动，实时提问。我们挑选的展品趣味横生，多种多样，与这样的艺术品进行交流，还可以激发学习兴趣。”

　　IBM巴西分公司外联部执行官法比亚娜•盖尔托说：“我们的最终目的是希望观众在结束参观时能对艺术有多一点理解，会觉得参观博物馆是很有趣的经历。”

　　圣保罗画廊美术馆机构关系处负责人保罗•维奇利说：“在这样一个以技术为主导的世界里，博物馆也不能落后。美术馆在不断地重塑自身，创造途径与观众交流。美术馆与IBM的合作证明了这一点，这样的合作互动性强，覆盖面广，且史无前例。”

　　尽管不是很多博物馆都能像IBM一样，拥有如此多的资源，花费半年时间研发出这种语音导览，但这很可能表明了博物馆语音导览的未来发展趋势。未来不管观众是虚拟访问还是在博物馆实地参观，语音导览技术都能给观众带来更个性化的体验。

                                    （马若星 译自Museumnext网站）